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Rosendo Ríos, Verónica

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+34 91 448 08 92

CORREO

vrosendo@cunef.edu

DIRECCIÓN

C/ Leonardo Prieto Castro, 2

POBLACIÓN

28040, Madrid

Biografía

Verónica Rosendo Ríos es Profesora Contratado Doctor del Departamento de Organización y Dirección de Empresas en el Colegio Universitario de Estudios Financieros (CUNEF).  Es Doctora en Marketing (sobresaliente cum laude).  Es miembro del Nonaka Research Center on Knowledge and Innovation (CUNEF) y del grupo de investigación del departamento de International Business de King´s College London (UK).  Cuenta con más de diez años de experiencia universitaria tanto en universidades nacionales, como internacionales de gran prestigio (King´s College, University of London, Reading University, Staffordshire University).  Simultaneamente, ha realizado estancias de investigación en King´s College London (UK), Universidad del Salento (Italia), la Universidad Hashemita de Jordania, y la Jordan University of Science and Technology.  En el ámbito de la investigación, sus intereses se centran en el Marketing Relacional, el Marketing Estratégico e Internacional, International Business y el análisis de las colaboraciones universidad-empresa.  Ha participado en diversos proyectos de investigación competitivos, tanto por parte de entidades públicas como privadas, nacionales e internacionales (Ej. CEE H2020, RISE 2016, donde es project leader de workpackage), el Ministerio de Asuntos Exteriores y de Cooperación de España, KPMG e Interpol, y el Ministerio de Innovación de la R.P. de China).  Ha recibido diversos premios de investigación, entre los que destacan el reciente Premio al mejor artículo de investigación de Marketing Internacional, otorgado por la Editorial Emerald (Viena, diciembre 2016).  Actualmente sigue colaborando con autores de renombre en International Business, como Pervez N. Ghauri.  Entre sus publicaciones destacan varias monografias de Marketing, que han sido adoptadas en diversas universidades, así como diversos artículos publicados en revistas incluidas en la Social Science Citation Index (SSCI) del Journal Citation Report (JCR), tales como los publicados recientemente (2016) en Jounal of Business Research (JCR, Q1), Cross-Cultural Management: An International Journal (JCR, Q3), European Journal of International Management (JCR, Q4).  Es miembro y revisor de la American Marketing Association, así como de varias revistas prestigiosas indexadas en JCR.  Adicionalmente ha dirigido varias tesis con mención europea y obtención de sobresaliente cum laude y ha ocupado anteriormente puestos directivos de gestión en la casa matriz de varias empresas multinacionales, entre las que destacan: *Directora Europea de Marketing y Administración en: Ahora Comunicación-Negocio (España); Sony (Maidenhead, UK), Johnson & Johnson (Ascot, UK), y Electronic Datasystems EDS (Camberley, UK); *European Revenue and Settlement Operations Manager en: Global Telesystems GTS (Reading, UK); así como otros puestos de gestión, tales como European Financial Controller en 360 Networks UK y Financial Assistant en Dorling Kindersley (Grupo Pearson, Londres UK). 

Formación Académica

 

Acreditado por la Agencia Nacional de Evaluación de la Calidad y Acreditación (ANECA; Ministerio de Educación) para las figuras de Profesor de Universidad Privada y Profesor Contratado Doctor de Universidad Pública. Febrero 2018.

Doctor en Marketing.  Universidad Rey Juan Carlos.  (Sobresaliente cum laude)

Master Oficial en Marketing.  Universidad Rey Juan Carlos.

Executive MBA.  Universidad Pontificia de Comillas.  ICADE

Experto en Metodología de Investigación Cuantitativa y Técnicas Estadísticas. Universidad Politécnica de Madrid. 

CIMA  (equivalente a LADE).  Chartered Institute of Management Accountants. University of London & Reading Business School.  UK

CAP.  Universidad de Sevilla.

Licenciada Filología Inglesa.  Universidad de Sevilla

Idiomas: Inglés, Francés, Alemán.

Áreas de Interés

Marketing Relacional, Marketing Internacional, Marketing B2B, Marketing Estratégico, Marketing de Servicios, Comportamiento del consumidor; Market Research; Emerging Markets; Ecuaciones Estructurales.

Trayectoria Profesional

  • Experiencia académica:

-2012-Act.  Profesora de CUNEF.  Área de Producción y Marketing.

-2008-2012.  Profesora de diferentes asignaturas en el Departamento de Economía de Empresa, área de Investigación de Mercados y Marketing (Marketing Management, Commercial Communications, Introduction to Marketing, Sales Management, etc) en la Universidad Rey Juan Carlos en diversas licenciaturas, grados bilingües y Masters (LADE, ADE, Marketing, Turismo, Master en Sistemas de Seguridad y Defensa). 

-2006-2008. Profesora en ESERP, Staffordshire University, y ESIC.

-2008-2012.  Miembro de la Junta de Facultad de Ciencias Jurídicas y Sociales, Miembro del Consejo de Garantía de Calidad de Titulaciones Bilingües, Coordinador Académico de Marketing, Coordinadora académica de varios programas entre la URJC y la Fundación Universidad Empresa (FUE), y coordinadora en el I International Practitioners Course in Asset Recovery and Financial Investigation en la Cátedra  de Investigación Financiera entre la URJC y KPMG.  

Proyectos de investigación:

Miembro del Proyecto de la CE "Knowledge and Innovation in, to and from Emerging Markets (K.I.T.F.E.M.)", European Comission.  RISE; H2020. (2017-2020)

Miembro del Proyecto de investigación Internacional de la A.E.C.I.D y el Ministerio de Asuntos Exteriores y de Cooperación (Univesrsity Quality Assessment Model in Jordan).  BOEn. 298.

Miembro investigador del proyecto "La internacionalización de las empresas chinas en España", financiado por Huayi Compressor Barcelona, S.L., marzo-septiembre 2014.

-Estancias en centros extranjeros:

-Universidad del Salento, Italia (Junio-Septiembre 2017)

-King´s College London.  (Julio 2014; Enero 2015)

-Universidad Hachemita de Jordania (Junio-Julio 2012) 

-Jordan University of Science and Technology (JUST.  Junio, 2012).

 

  • Experiencia profesional en empresas:  

-1998-2008. Directora Europea de Marketing y Administración en la casa matriz de diversas compañías nacionales e internacionales:  

Ahora Comunicación-Negocio.  España;

Sony U.K.;

Johnson & Johnson U.K.;

Electronic Data Systems U.K. (EDS);

European Revenue and Settlement Operations Manager en:

Global Telesystems U.K. (GTS);

European Financial Controller en 360 Networks U.K. y Financial Assistant en Dorling Kingdersley U.K.

Publicaciones Destacadas

  •   Publicaciones:  
  • Indexed Journal Articles:
  • JCR:

Ghauri, N. Pervez; Wang, F.Ulf, E.; Rosendo-Rios, V. (2016, december) Market Driven Strategies: Beyond Localization.  Journal of Business Research, Vol. 69 (12), pp. 5682-5693. (A) http://dx.doi.org/10.1016/j.jbusres.2016.04.107 ; JCR: Q1

Ghauri, N. Pervez; Rosendo-Rios, V. (2016) Organizational Cross-Cultural Differences in the Context of Innovation-Oriented Partnerships.  Cross-Cultural Management: An International Journal.  Elsevier.  JCR: Q3

Rosendo-Rios, V.; Ghauri, N. Pervez; Zhang, Y. (2016) Empirical analysis of the key factors that can contribute to university-industry co-operational success from a Relationship Marketing approach.  European Journal of International Management.  (A).  JCR: Q4

  • Scopus

Rosendo-Ríos, V.; Martín-Dávila, M. (2015) Market Orientation in the Banking Sector: Measuring the Key Role of Salespeson Performance.  Cuadernos de Economía.  Elsevier (A). http://dx.doi.org/10.1016/j.cesjef.2015.02.001; Scopus

Rosendo-Rios, V.; Messia de la Cerda, J.; Laguna Sánchez, P. (2013) Proposal of a model of teaching quality assessment at university level.  Procedia Social and Behavioural Journal. Vol. 84 (4), p. 883-894. ISSN: 1877-0428.  Elsevier Ltd. (A).  Scopus

 

Book Chapters:

Zhou, Y., Rosendo-Rios, V. (2015) Case Study: Success of Alibaba based on its Corporate Culture.  In Zhang, Y. and Zhou, Y., editors, The Source of Innovation in China.  Palgrave MacMillan. (CL)

Rosendo-Ríos, V. (2013) Marketing Social.  Libro blanco de mejores prácticas sobre recuperación de activos.  CEART Project.  Ministerio del Interior.  Catálogo de publicaciones de la Administración General del Estado.  ISBN: 978-84-8150-302-9.  Pp.215-241. (CL)

Rosendo-Rios, V.; Laguna Sánchez, P.; Mercado Idoeta, C. (2011)  The impact of relational variables on customer retention: insights from interfirm linkages.  ESIC Editorial.  ISBN: 978-84-7356-785-5 (CL)

Rosendo-Ríos, V.; Laguna Sánchez, P.; Mercado Idoeta, C. (2011) An Empirical Examination of University-Industry Research Linkages based on a Relationship Marketing Approach.  ETEA. ISBN: 978-84-693-9622-3. (CL) 

 

Books:

Rosendo-Ríos, V.; Pérez del Campo, E. (2013) Business Research Methods: Theory and Practice. Esic Editorial.  ISBN: 978-847356. (Monografía).

Rosendo-Ríos, V.; Laguna Sánchez, P. (2012) Marketing Relacional.Dykinson S.L. ISBN: 9788490311424. (Monografía)

Rosendo-Ríos, V.; Esteban Curiel, J.; Antonovica, A. (2012) M.R:  Development of Theoretical Concepts for Market Research I and II.  ISBN:  9781408076552.(Monografía)

Rosendo-Ríos, V; Laguna Sánchez, P.  (2012)  Estrategias de Marketing Relacional para favorecer el éxito de las colaboraciones Universidad-Empresa.  Dykinson S.L. ISBN. 9788490311448.  (Monografía) 

 

  • Contribuciones a Congresos:

Rosendo-Rios, V.; Coelho-da-Silva, F.; Martín-Dávila, M. (2017)  Country of Origin Image and its Impact on Foreign Product Evaluation.  EURAM 2017.  University of Strathclyde.  Glasgow, Scotland.

Rosendo-Rios, V.; Coelho-da-Silva, F.; Martín-Dávila, M. (2016) A Three-Component Model of Country of Origin Image and its Impact on Consumer´s Perception of Foreign Products.  EIBA (2016). W. University. Vienna, Austria.

Rosendo Rios, V.  (2016) Key Marketing Determinants of Successful Univeristy-Industry Linkages: An Empirical Analysis.  EURAM 2016.  Université Paris-Est-Créteil Val de Marne.  Paris, France.

Rosendo Rios, V.; Ghauri N. Pervez (2015).  Effective University-Industry Collaborations: A Relationship Marketing Strategy.  EURAM 2015.  Kozminski University.  Warsaw, Poland.

Rosendo Rios,V.; Ghauri N. Pervez (2014).  Organizational Cross-Cutural Differences in the Context of Innovation-Oriented University-Industry Partnerships.  EIBA 2014.  Uppsala Universiy.  Sweden.

Rosendo Rios, V.; Martín Dávila, M. (2014).  The Impact of Customer Orientation of Salesperson on Salesperson Performance in the Banking Sector.  Cambridge University.  England

Rosendo Ríos, V.; Martín Dávila, M. (2014).  Relationship Marketng Strategies in University-Industry Settings.  EURAM 2014.  Universidad de Valencia.

Rosendo Ríos, V.; Martín Dávila, M.  (2013).  Relationship Marketing Factors as Key Predictos of Interfirm Cooperation and Success.  Cambridge University. England.

Rosendo Ríos, V.; Martín Dávila. M. (2013).  Influencia de las orientaciones de la empresa en el desempeño del vendedor de productos financieros.  International Conference on Marketing and Consumer Behaviour 2013 (ICMC).  Porto.  Portugal.

Rosendo Ríos, V.; Laguna Sánchez, P.; Mercado Idoeta, C. (2012).  Trust, Integration and Commitment as Determinants of Customer Satisfaction and Retention:  An Empirical Study of University-Industry Relationships.  Cambridge University.  England.

Rosendo Ríos, V.; Messia de la Cerda, J.; Laguna Sánchez, P.; (2012).  Proposal of a Model of Teaching Quality Assessment at University Level.  World Conference on Educational Technology Researches.  Near East University, Nicosia.  Cyprus.

Rosendo Ríos, V.; Laguna Sánchez, P.; Mercado Idoeta, C.; (2011)  The Impact of Relational Variables on Customer Retention:  Insights from Interfirm Linkages.  AEDEM.  Valencia

Rosendo Ríos, V.; Laguna Sánchez, P.; Mercado Idoeta, C.; (2011)  An Empirical Examination of University-Industry Research Linkages based on a Relationship Marketing Approach.  Jornadas Hispanolusas de Gestión Científica.  Córdoba.

Rosendo Ríos, V.; Laguna Sánchez, P.  Mercado Idoeta, C.; (2010)  Customer Satisfaction and Intention to Renew in the Context of Interorganizational Links:  A Relationship Marketing Approach.  11 International Forum on the Sciences, Techniques and Art Applied to Marketing.  Academy and Profession.  Universidad Complutense de Madrid. 

  • Referee:

 -Reviewer:  

-American Marketing Association

-European Management Journal

-International Journal of Emerging Markets

-Ad-hoc reviewer:  Cross Cultural Management: An International Journal

-Reviewer´s board: Revista Portuguesa de Marketing

  • Premios:

-International Marketing Prize 2016, EIBA Annual Conference. (Awarded for the best paper on an international marketing by the International Marketing Review.  Emerald). 

-Miembro de la American Marketing Association

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